Política de Qualidade

A Serrialu desenvolve o seu plano de negócio sustentado na melhoria continua dos seus processos internos. Para tal estabelece um conjunto de princípios, assumidos como Política da Qualidade, visando propiciar relações de negócio sustentáveis, que se destacam pelo benefício mútuo, alcançando a satisfação e expectativas dos seus Clientes, Colaboradores, Fornecedores, Parceiros de Negócio e outras partes interessadas.

Desta forma, a Gerência da Serrialu assume o compromisso de:

  • Melhorar continuamente as atividades dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Assegurar o cumprimento de requisitos aplicáveis, incluindo os legais, regulamentares e normativos;
  • Investir nos seus recursos humanos de forma a potenciar as suas competências e a sua evolução profissional, assegurando um foco nos objetivos da organização e o envolvimento e compromisso transversais de todos os seus colaboradores;
  • Implementar práticas de boa gestão ambiental e de higiene e segurança no trabalho;
  • Promover o bom relacionamento e interação com todas as partes interessadas;
  • Manter um Sistema de Gestão da Qualidade compatível com os requisitos da norma ISO 9001:2015;
  • Assegurar que a Política da Qualidade, é implementada, comunicada e compreendida a todos os níveis da organização e disponibilizada a outras partes interessadas, sempre que solicitada.
A Serrialu, Lda, ao assumir e comunicar esta política internamente, mas também perante as partes terceiras, pretende ser uma empresa empenhada na geração de valor, para o que conta com uma equipa competente e motivada, capaz de responder às crescentes exigências dos mercados internos e externos.

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